La présente Politique de Livraison régit la livraison des produits achetés sur le site https://infinity-couple.com/. Elle a été rédigée conformément à l'article L. 138-1 du Code de la consommation.
Article 1 - Zone de livraison
Infinity Couple livre ses produits dans le monde entier. Veuillez noter que la disponibilité de nos produits peut varier en fonction de votre localisation.
Article 2 - Délais de livraison
La livraison pour la France prend généralement 7 à 9 jours ouvrables, tandis que pour le reste du monde, le délai de livraison est généralement de 9 à 14 jours ouvrables.
Dans le cas d'un produit personnalisé (gravure), le délai de traitement est de 3 à 4 jours ouvrables, suivi d'un délai de livraison de 7 à 12 jours ouvrables pour la France, et de 9 à 14 jours pour le reste du monde.
Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté tels que les délais douaniers.
Nous faisons tout notre possible pour minimiser le délai et pour vous fournir une estimation précise de la date de livraison au moment de l'achat.
Article 3 - Frais de livraison
La livraison est gratuite pour le monde entier. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour la livraison standard. Cependant, des frais de douane, taxes d'importation et autres charges pourraient être applicables en fonction de votre localisation. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix total et sont à la charge de l'acheteur.
Article 4 - Réception de la commande
Lors de la réception de la commande, il appartient au client de vérifier immédiatement l'état du colis et la conformité du produit reçu. En cas de problèmes constatés (colis endommagé, produit cassé), le client s'engage à nous contacter et à nous envoyer une photo du produit par mail à contact@infinity-couple.com dans les plus brefs délais.